OF-11富士胶片彩色复印机C8180 C7580 C6580系列故障代码

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0 | 2021-12-14 15:55:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » C8180/C7580/C6580
故障代码:	OF-11 OF11
故障解释:	FAX Job Fail
故障原因:	[ 访问时务必须向客户确认的项目 ] 1. 发生错误时，按照执行的操作内容，记录故障再次发生的步骤。 2. 确认作业类别，判断是发送还是接收或同报发送传送或轮询或机密文件夹接收。 3. 从面板确认作业设定的内容。 4. 确认速拨号码或数字键拨号。 5. 确认是否使用了 G3 功能或 G4 功能。 6. 若正在 [FX Only]EP-TRESS 执行远程维修，则确认正在执行哪些设定。另外，应尽可能收集使故障重现的步骤
故障排查:	确认后，依序执行下列项目。听一下电话线的声音，确认是否存在语音杂讯。确认线路端 ( 电话线、TA 等 ) 的杂讯因素等。确认接地连接。 Fax 的 Job Fail 是由于对方机器端的环境和线路因素而发生的。注意：特定的收件人出现故障时，因收件人环境导致故障的可能性较大，设备端的调整可能会对其他通信产生影响。  机械结构的确认确认 FaxCard 内部零件 (Fax Mother PWB/G3 Option PWB/G4 Option PWB/G3 Main PWB) 的安装状态，正确进行安装。  通信方面的确认依照以下步骤，执行通信相关的确认。 1. 依照发生不良的作业类别 [ 发送或接收或同报发送或轮询或机密文件夹接收 ]，参照1.6.1 各作业获取报告列表。通信协议监视报告、通信管理报告、功能设定列表、扩展功能设定列表、作业记录报告为必需项目。 2. Fax 的 JobFail 可能因应对方机器及线路情况而发生。确认对方机器的电话号码和线路的状态，重新操作。 3. 若错误频繁发生，则详细记录作业执行中的发生时间。在故障发生后不关闭电源，然后打开，获取日志。( 参照 1.4.2 记录収集操作步骤 ) 更换 FaxCard。若更换后故障仍继续，则将 FaxCard 还原，联系支持部门以获得指示。
说明备注:	-