OF-07富士胶片彩色复印机C8180 C7580 C6580系列故障代码

[复制链接]
查看411 | 回复0 | 2021-12-14 15:52:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » C8180/C7580/C6580
故障代码: OF-07 OF07
故障解释: FAX System Fail
故障原因: [ 访问时务必须向客户确认的项目 ]
1. 发生错误时,按照执行的操作内容,记录故障再次发生的步骤。
2. 确认作业类别,判断是发送还是接收或同报发送传送或轮询或机密文件夹接收。
3. 从面板确认作业设定的内容。
4. 确认速拨号码或数字键拨号。
5. 确认是否使用了 G3 功能或 G4 功能。
另外,应尽可能收集使故障重现的步骤。
故障排查: 确认后,依序执行下列项目。
 机械结构的确认
确认 FaxCard 内部零件 (Fax Mother PWB/G3 Option PWB/G4 Option PWB/G3 Main
PWB) 的安装状态,正确进行安装。
 通信方面的确认
依照以下步骤,执行通信相关的确认。
1. 参照 [1.6.1 各作业获取报告列表 ],获取传真相关的报告 ( 协议监视报告、通信管理报告、功能设定列表,扩展功能设定列表,复印作业日志报告 )。
根据其它情况,在同报发送、机密接收等情况下,获取速拨号码表、保存文件表。
2. 确认 Controller ROM 及 FaxCard ROM 是否为最新版本。
若不是最新版本,则参照 1.5.1 软件下载,更新为最新版本。
Controller ROM/FaxCard ROM 若是最新版本,则无须下载。
3. 之后执行与发生不良时同样的操作时若故障继续,则更换 USB 电缆。
4. 发生不良后,使用日志工具,获取日志 [info9 or xxx.tgz] 与 [Redir or xxx.tgz]。( 参照 1.4.2 记录収集操作步骤 )
5. 更换 FaxCard 后,执行与发生不良时相同的操作。
若故障继续,则将 FaxCard 还原,联系支持部门以获得指示。
根据需要,准备记录及报告以便送交支持部门。( 参照 1.4.2 “ 记录収集操作步骤 ”。)
说明备注: -

注册或关注公众号后查看更多内容

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?我要加入

×
长按二维码识别并关注,查询更多信息......



更多案例请查看下方相关推荐
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要加入

本版积分规则