OF-01 施乐彩色复印机 C2060 C2560 C3060 故障代码

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0 | 2021-06-22 11:09:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » C2060 C2560 C3060
故障代码:	OF-01 OF01
故障解释:	Common System Fail
故障原因:	无论是电源打开时还是作业处理中，System Fail 或 Sub System Fail 发生时，通用作业步骤记载如下。初始行动依照下列步骤向客户收集故障发生时的细节。 1. 故障在哪个模式发生？ ( 复印 / 扫描 / 打印 / 传真 ) 2. 执行何种作业时发生故障？ 3. 从 UI 确认作业设定内容。 4. 确认 HDD 暂存与否的设定。 5. 另外，尽量收集使故障继续的信息。
故障排查:	1. 访问时，若是显示错误的状态，则通过记录工具获取 [info9 or xxx.tgz] [Redir orxxx.tgz] 文件。若未显示错误，则通过记录工具获取 [Redir or xxx.tgz] 文件。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 2. [ 仅限配置 ESS 硬件诊断机型 ] 执行 ESS 硬件诊断。 ( 参照 ESS 硬件诊断步骤 ) 3. 确认 Controller ROM 的版本。若不是最新版本，则下载最新版本的软件。 ( 参照 2.6.1Software Download) 若 Controller ROM 是最新版本，则无需下载，前进至步骤 4。 4. 关闭电源，然后打开。关闭电源，然后打开仍发生故障时，使用记录工具抄录 [info9 or xxx.tgz] 文件。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 此时以电源 ON 启动时，依照发生不良的 [ 复印 / 扫描 / 打印 / 其它 ] 的作业类别，参照2.7.1 各作业抄录报告。 5. 通过制动器 ( 电源插头拔下 ) 关闭电源，然后打开。关闭电源，然后打开，若故障继续，则通过记录工具获取 [info9 or xxx.tgz] 文件。 (参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 此时打开电源启动机器，依照发生不良的 [ 复印 / 扫描 / 打印 / 其它 ] 作业类别，参照2.7.1 各作业类别报告列表，获取报告。 6. 若故障继续，则确认 ESS PWB 与 (IISS PWB、 IOT PWB、 Monza PWB) 的连接器电缆安装状态，确实安装后执行与发生不良时相同的操作。 7. 关闭电源，拔出插入 ESS RAM DIMM 后，再度打开电源，执行与发生不良时同样的操作。故障仍然继续时，若未抄录记录，则在错误发生后，不执行关闭电源，然后打开而直接抄录 [info9 or xxx.tgz] 文件记录。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 8. 若电源打开之后仍发生故障，则关闭电源，更换 RAM DIMM。打开电源后，执行与发生不良时相同的操作。 9. 若故障继续，则更换 ESS PWB，执行与发生不良时相同的操作。 10. 将 NVM(700-530) 恢复为 1。若即使更换 ESS PWB 仍无法修复，则将旧的 ESS PWB 还原，联系支持部门，以获得指示。根据需要，准备记录及报告以便送交支持部门。
说明备注:	-