OF-08 施乐彩色复印机七代C5588 C6688 C7788故障代码

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0 | 2021-06-02 17:22:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 七代 C5588 6688 7788
故障代码:	OF-08
故障解释:	116-324 Fail
故障原因:	1. 在电源打开时发生的处理步骤 (1) 确认是否从节电恢复时也会发生，记录结果，并执行 [OF-01 Common System Fail]的 (1) 至 (7) 的作业。 ( 本故障中无法抄录报告。 ) (2) 若执行后仍无法修复，则准备执行 [OF-02 HDD System Fail]，可能可以修复。向客户确认， HDD 的内容是否为重要数据。 (3) 若 HDD 内无重要的数据，则执行 [OF-02 HDD System Fail] 的处理。若故障仍然发生，则将拆下的 HDD 还原。 (4) 若 HDD 内部有重要数据，则更换预备的 HDD 后使电源关闭，然后打开。 ( 有预备的HDD 时 ) 若故障仍然发生，则将 HDD 还原，更换 ESS PWB。 (5) 116-324 为 ESS PWB 不良的状况较少，应联系支持部门以获得指示。根据需要，准备记录 ([Redir or xxx.tgz]&[info9 or xxx.tgz]) 以便送交支持部门。 (参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 2. 在电源 ON 以外发生时的处理步骤 (1) 依照发生错误时执行的操作内容，按下面的方法收集使故障再现的步骤 · 作业类别为 Copy 或 Scan 或 Print。 · 从面板确认作业设定内容。 · 硬盘暂存 / 不暂存。 · 另外，收集使故障再现的步骤。 (2) 抄录功能设定列表、错误记录报告、作业记录报告、关机记录报告。 (3) 执行 [OF-01 Common System Fail] 的 (1) 到 (6) 的作业。 ( 报告与记录都可以抄录，两者都必须取得。 ) 此时，确认有抄录的记录，若无记录，则应在此后出现时抄录。 (4) 若故障继续，或扫描 / 打印等 Net 拥塞时发生故障，则前进至以下项目，进行确认。 · 2.4.2 [ 无法连接至网络 ]、 [ 从 PC 上无法检时打印机 ] · 2.4.3 [ 无法输出、不打印 ] (5) 116-324 为 ESS PWB 不良的状况较少，应联系支持部门以获得指示。根据需要，准备记录 ([Redir or xxx.tgz]&[info9 or xxx.tgz]) 以便送交支持部门。( 参照2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )
故障排查:	1. 在电源打开时发生的处理步骤 (1) 确认是否从节电恢复时也会发生，记录结果，并执行 [OF-01 Common System Fail]的 (1) 至 (7) 的作业。 ( 本故障中无法抄录报告。 ) (2) 若执行后仍无法修复，则准备执行 [OF-02 HDD System Fail]，可能可以修复。向客户确认， HDD 的内容是否为重要数据。 (3) 若 HDD 内无重要的数据，则执行 [OF-02 HDD System Fail] 的处理。若故障仍然发生，则将拆下的 HDD 还原。 (4) 若 HDD 内部有重要数据，则更换预备的 HDD 后使电源关闭，然后打开。 ( 有预备的HDD 时 ) 若故障仍然发生，则将 HDD 还原，更换 ESS PWB。 (5) 116-324 为 ESS PWB 不良的状况较少，应联系支持部门以获得指示。根据需要，准备记录 ([Redir or xxx.tgz]&[info9 or xxx.tgz]) 以便送交支持部门。 (参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 2. 在电源 ON 以外发生时的处理步骤 (1) 依照发生错误时执行的操作内容，按下面的方法收集使故障再现的步骤 · 作业类别为 Copy 或 Scan 或 Print。 · 从面板确认作业设定内容。 · 硬盘暂存 / 不暂存。 · 另外，收集使故障再现的步骤。 (2) 抄录功能设定列表、错误记录报告、作业记录报告、关机记录报告。 (3) 执行 [OF-01 Common System Fail] 的 (1) 到 (6) 的作业。 ( 报告与记录都可以抄录，两者都必须取得。 ) 此时，确认有抄录的记录，若无记录，则应在此后出现时抄录。 (4) 若故障继续，或扫描 / 打印等 Net 拥塞时发生故障，则前进至以下项目，进行确认。 · 2.4.2 [ 无法连接至网络 ]、 [ 从 PC 上无法检时打印机 ] · 2.4.3 [ 无法输出、不打印 ] (5) 116-324 为 ESS PWB 不良的状况较少，应联系支持部门以获得指示。根据需要，准备记录 ([Redir or xxx.tgz]&[info9 or xxx.tgz]) 以便送交支持部门。( 参照2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )
说明备注:	-