021-404 施乐彩色复印机 C2060 C2560 C3060 故障代码

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0 | 2021-06-27 13:54:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » C2060 C2560 C3060
故障代码:	021-404 021404
故障解释:	Couldn\'t connect to host/proxy Fail
故障原因:	无法与服务器或代理服务器连接。 ( 服务器电源 OFF 时也包含在内 )
故障排查:	确认以下项目。 - 确认 LAN 电缆的连接。 - 确认 DNS 服务器地址设定。 - 确认预设网关设定。 - 确认子网遮码设定。 - 确认 EP 服务器设定。 [Chain-Link(920-003~920-006)] 若是 BB-Direct 配置，确认以下内容。 - 确认 EP 代理服务器设定。 [Chain-Link(920-035~920-039) 或 KO 设置 ] 确认上述设定后，若状况仍未改善，则可能是网络故障或 EPA-Server 的 FQDN 被变更了(EPA-Server 携带时 )，请询问客户的网络管理员。若网络正常而状况不见改善，则在故障发生后立即采集 pfshowinfo9 日志和网路日志，并联络支持部门。 2.5.1 记录收集 · 抽出工具的功能说明
说明备注:	-