116-399 施乐彩色复印机七代C5588 C6688 C7788故障代码

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0 | 2021-06-10 20:26:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 七代 C5588 6688 7788
故障代码:	116-399
故障解释:	MUnder initialization for 10 minutes
故障原因:	Pflite 启动后 10 分钟时，检知“机器仍处于初始化状态”。→从某任务未返回 Ack/Nack的状态下，经过了 10 分钟。仅在 [ 一般 ColdBoot] [ 重新启动模式 (DiagExit 时等 )] 的启动模式检知，除此之外的[ 从节电恢复 ] 和 [ 特殊启动模式 ] 因为很难保证超时 10 分钟，不执行检测。 - 打开电源后 10 分钟超时时，机器若处于初始化状态，则会重新启动 1 次。 - 重新启动前，获取 “PfShowInfo8” 并保存至 HDD - 重新启动后正常开机的状态时，会显示 “可以复印”，而不会显示错误代码 - 重新启动后再次发生 116-399 时，会显示 SystemFail 画面 - 显示 116-399 时，会连续获取 2 次 pfshowinfo8 记录。 - 无法转移到SysFail状态且未显示116-399而将记录保存至HDD时，可能无法完全写入
故障排查:	以 [PfShowInfoRedirFile] 获取 HDD 中保存的全部记录，然后测试是否再现。打开电源显示 “请稍候” 的状态下若无法开机，则经过 10 分钟以前获取 [pfshowinfo9]。提供获取记录，联系支持部门，并听从指示。 2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注:	-