施乐复印机故障代码016-528 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-24 15:04:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  016-528
代码含义：  SmartCard Not Auth
故障分类：  Job Fail
故障内容：  Smart Card 个人认证错误
检知条件：
个人签名的扫描作业启动后， Smart Card 的PIN 查核状态被解除，无法执行个人签名

处理步骤：
执行Smart Card 的PIN 查核，再次执行个人签名的扫描。
若故障继续，则在故障后立即获取info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，
并听从指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明

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016-528