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016-528 施乐彩色复印机六代2271 3370 3371 4471 5571故障代码

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查看391 | 回复0 | 2021-05-11 16:00:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 六代 C2271 C3370 C3371 C4471 C5571
故障代码: 016-528
故障解释: Smart Card Not Auth
故障原因: 个人签名的扫描作业启动后， Smart Card 的 PIN 查核状态被解除， 无法执行个人签名。
故障排查: 执行 Smart Card 的 PIN 查核， 再次执行个人签名的扫描。
若故障继续， 则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录， 联系支持部门，并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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