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018-755 施乐复印机五代 2060 3060 3065 故障代码

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查看2522 | 回复5 | 2022-03-08 10:02:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 五代2060 3060 3065
故障代码: 018-755 018755
故障解释: Server connection error in SMB
故障原因: 服务器无应答， TCP/IP 会话确立失败。
故障排查: 请确认，转发目标的服务器以及复合机与服务器之间的路由器或传送目标的服务器上的病毒扫描软件、防火墙软件等是否造成139 号端口(TCP)、445 号端口(TCP) 的通信阻断。
如果没有问题， 请由同一个用户从另外一台PC 登录到SMB 服务器上， 确认在SMB 服务器的同一保存位置上能否写入文件。
如果可以写入， 请在主机上再次尝试同一操作。
如果状况不见改善，服务器端发生某种问题的可能性极高， 请向系统管理员反映问题。
如果问题依然得不到解决，
请获取[ 从用户处获得的信息]、[ 提取日志信息]， 之后与技术支持部门取得联系。
[ 从用户处获得的信息]
1. 服务器信息　( 经销商/ 机型名称、OS 版本)
2. 主机的机型名称、SW 版本
[ 提取日志信息]
1. ( 发生故障后立即) 提取控制器日志
2. ( 发生故障后立即) 提取主机端的Packet Catcher 记录
3. 在其他PC 上成功进行写入时， 提取该PC 端的Packet Catcher 记录
说明备注: -

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018-755

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蔡源 | 2023-11-20 16:36:44 | 显示全部楼层
困扰了 好久了 一直是这个报错咋弄呢
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oa_U3IdD8YK | 2023-12-12 16:07:01 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢冲冲冲
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一叶知秋42 | 2024-06-17 17:07:03 来自手机 | 显示全部楼层
出现018-755异常错误
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志荣志胜 | 2024-07-03 11:40:39 来自手机 | 显示全部楼层
打印机出现
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oa_mFvmBDpl | 2024-07-08 18:49:56 来自手机 | 显示全部楼层
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