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016-562 施乐复印机四代 2070 3070 4070 故障代码

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查看205 | 回复0 | 2022-02-08 12:47:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 四代 2070 3070 4070
故障代码: 016-562 016562
故障解释: A Detected user duplication, in a cert agent
故障原因: ActiveDirectory 或认证Agent 的暂时用户DB 上找到拥有相同IC 卡文件的复数输入项目
故障排查: 修改ActiveDirectory 或认证Agent 的暂时用户的项目， 不要拥有相同的IC 卡文件。
若故障继续， 则在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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