021-520富士胶片彩色复印机C8180 C7580 C6580系列故障代码

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查看987 | 回复0 | 2022-01-12 12:57:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » C8180/C7580/C6580
故障代码: 021-520 021520
故障解释: Couldn't connect to CA.
故障原因: CA 通信错误
故障排查: 检测条件
 EP 证书取得时发生了通信错误。
从 secep 返回 “SECEP_COM_Error”。
处理步骤
 进行以下确认操作。
- 确认 LAN 电缆的连接。
- 确认 DNS 服务器地址设置。
- 确认默认网关设置。
- 确认子网掩码设置。
BB-Direct 构成时,
- 确认 EP 代理服务器设定。[Chain-Link(920-035~920-039) 或 KO 设定 ]
EPA-Server 构成时,
- 确认 EP 服务器设定。(Chain-Link(920-003~920-006))
确认上述设定后,若情况仍未改善,则可能是网络故障,请询问客户的网络管理员。
若网络正常且状态并未改善,请于问题发生后立即准备好 pfshowinfo9 日志和网络日志,并与支援部门联系。
若仍无法解除故障,则关闭电源,然后打开,取得日志,与支持部门联系。
1.4.1 日志收集 / 提取工具的功能说明
说明备注: -

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