震旦289e第一纸盒无法更改纸盒设置

第一纸盒前面卡纸了，卡的纸张全部取干净以后第一纸更改纸盒设置为灰无法更改，现在认出的纸张只支持单面。纸张检测的传感器与第二纸盒的互换以后故障依旧。两个纸盒不一样，没法更换检测。指教下如何解决。