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021-518 施乐复印机四代 2060 3060 3065 故障代码

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查看698 | 回复0 | 2021-07-07 20:08:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 四代 2060 3060 3065
故障代码: 021-518 021518
故障解释: SOAP Fault ： An internal error occurred on server
故障原因: 在服务器端发生内部错误。
服务器通知显示Edge Server 发生内部错误的SOAP Fault。
Code=Server, Subcode=InternalErro
故障排查: 向EP 中心确认系统的运行状况。
EP中心发生障碍时， EP 中心恢复后，尝试重新从 UI执行作业。
无论EP 中心是否恢复，若状况仍未改善，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门， 听从指示。
2.5.1 记录收集 /抽出工具的功能说明
说明备注: -

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