021-503 施乐复印机四代 2060 3060 3065 故障代码

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0 | 2021-07-07 19:55:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 四代 2060 3060 3065
故障代码:	021-503 021503
故障解释:	Couldn\'t resolve host name.
故障原因:	服务器名称的地址解决失败。从libcURL返回 “CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST”
故障排查:	确认以下项目。 - 确认LAN电缆的连接。 - 确认DNS服务器地址设定。 - 确认预设网关设定。 - 确认子网遮码设定。 - 确认EP 服务器URL设定。 (Chain-Link(920-003)) 确认上述设定后，若状况仍未改善，则可能是网络故障或 DNS 服务器故障，请询问客户的网络管理员。若网络正常而状况仍未改善，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，听从指示。 2.5.1 记录收集 /抽出工具的功能说明
说明备注:	-