026-713 施乐彩色复印机C3070 3570 4570 5570 6570 故障代码

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查看231 | 回复0 | 2021-06-16 16:51:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » C3070 3570 4570 5570 6570 7070
故障代码: 026-713
故障解释: Couldnt detect proxy server automatically
故障原因: 代理服务器无法自动检知。
尚未手动设定代理服务器时,尝试自动从DHCP服务器取得代理服务器设定,但设定失败。
详情如下 :
- 取得的 PAC 文件内容不正确。 (JavaScript 执行时发生了错误 )
- 无法取得 PAC 文件 ( 超时 / 连接错误 )
- 无法取得 PAC 文件 ( 无 PAC 文件 / 文件太大 )
- 无法取得 PAC 文件的 URL 信息 ( 超时 )
- 无法取得 PAC 文件的 URL 信息 ( 询问结果无 URL)
故障排查: 确认以下项目。
- 确认预设网关设定。
- 确认子网遮码设定。
- 确认 DNS 服务器地址设定。
确认上述设定后,若状态无改善,则可能是网络故障或 DHCP 服务器故障、DHCP 服务器的设定不正确, 应咨询网络管理员。 ( 例如, DHCP 服务器未设定为返回至代理服务器的地址时发生错误 )
网络环境的确认项目如下 :
- 提供 PAC 文件 (CFILE) 的 HTTP 服务器是否正常运作、 或网络可否到达服务器。
- PAC 文件的内容中是否有文字内容或指定服务器地址的错误。或文件大小是否在 64KB以下。
- 登记 CURL 信息的 DHCP 服务器是否正常运作、 或网络是否可到达服务器。
执行修复步骤后, 在可与 Xerox Communication 服务器正常通信时解除故障。
若网络正常但状态未改善,则在故障发生后取得 pfshowinfo9 记录与网络记录,联系支持部门并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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