OF-30 施乐彩色复印机C3070 3570 4570 5570 6570 故障代码

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0 | 2021-06-11 22:47:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » C3070 3570 4570 5570 6570 7070
故障代码:	OF-30
故障解释:	[ 无错误代码 ] ( 访问时未发生故障的状态 )
故障原因:	向客户收集故障发生时的详细步骤。 1. 故障在哪种模式下发生？ ( 复印 / 扫描 / 打印 / 传真 ) 2. 执行哪种作业时发生了故障？ 3. 从 UI 确认作业的设定内容。 4. 确认硬盘是否暂存的设定。 5. 此外，尽可能收集更多的可再现故障的信息。
故障排查:	1. 通过记录工具获取 [info9 or xxx.tgz] 与 [Redir or xxx.tgz] 文件。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 ) 2. 此时打开电源启动机器，依照发生不良的 [ 复印 / 扫描 / 打印 / 其它 ] 的作业类别，参照 2.7.1 各作业类别报告列表，获取报告。 3. [ 仅限配置 ESS 硬件诊断机型 ] 执行 ESS 硬件诊断。 ( 参照 ESS 硬件诊断步骤 ) 4. [ 仅限 IOT(AST ： Analysis Support Tool) 诊断配置机型 ] 执行 IOT 诊断。 ( 参照 IOT 诊断步骤 ) 5. [ 仅限 IIT 诊断配置机型 ] 执行 IIT 诊断。 ( 参照 IIT 诊断步骤 )
说明备注:	-