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018-564 施乐彩色复印机五代2275 3373 3375 4475 5575故障代码

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查看244 | 回复0 | 2021-04-23 09:42:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 五代 C2275 C3373 C3375 C4475 C5575
故障代码: 018-564
故障解释: Host name solution Error in HTTP
故障原因: 在 HTTP 解决主机名称失败
故障排查: 指定的主机名称的 DNS 解决失败
[ 处理步骤 ]
检查以下项目。
- 扫描文件发送对象 HTTP 服务器是否登记至 DNS
- 是否与 DNS 服务器连接
- DNS 服务器的地址是否已经设定
若故障继续， 则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录， 联系支持部门，并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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018-564

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