京瓷4125idn新装机，插上网线就死机，按任何按键没反应 ...

显示全部楼层 · 2020-09-23 15:42:54

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京瓷4125idn新机器，给客户装机插上网线就死机，屏幕点不动，所有按键无响应，拔下网线测试复印良好，同一楼层的其他房间的东芝机器就没有问题，工作良好，换过房间，换过网线，换过IP地址，甚至把东芝机器的网线拔下插到京瓷机器上，依然死机，这个怎么破？求助大神

星辰 · 2020-09-24 09:05:26

在论坛里我曾经发过一篇京瓷FS-C8520插上网线就报F248的案例，根据楼主的描述，在实际工作中我遇到过两次你这种情况，最终的解决办法是一台换了打印接口板，另外一台就是不连接客户的网络，用笔记本或台式机电脑直连打印机，进入网页做如下改动
京瓷8520 报F248特殊案例.png

Command Center 中基本-设备安全性-网络安全中除了HTTP 和RAW 外其他选项全部选阻止。
然后重新设定客户的IP网段，接入网线，打印复印均正常工作

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