SF5231的油墨机现在出现一个错误P02-401

新购入的理想一体机SF5231的机器，现在刚使用半年，今天早上使用就报错误了，只要纸张用完了，进纸台向下降，在快降到底的时候就报这个错误代码，在进台上放上纸张，然后重新开机就可以正常使用了，纸张用完后，还是快降到底时候就报错误P02-401，求大神指导

品牌：理想
机型：ES EV CV MV
错误代码：T02-401 P02-401
液晶屏显示：“系统错误”，请按复原键，如果系统还未恢复，请联络技术员。  
非液晶屏提示： 进纸盘区域LED1号亮
代码解释：进纸台升降电机电流过载
常见原因： 1、升降电机齿轮组严重磨损卡死；2、升降轴心或升降导轨齿轮损坏造成进纸台倾斜；3、二进纸入纸导板固定螺丝脱出进纸台上升或下降受阻。

入纸导版上有个固定螺丝脱出来了，或者进纸台下面有异物遮挡住进纸台下降了。造成进纸台下降时阻力过大电流超载。