[经典案例] 京瓷FS-C8520插上网线就报F248

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查看7197 | 回复0 | 2020-08-21 09:28:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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故障现象:
机器在使用过程中突然出现F248 故障,仔细观察发现只有在插上网线的时候才会有此错误信息

故障解决措施:
1.执行维修模式U021
2.升级固件至最新版本
由于此故障不同于普通F248,只有插上网线时才会发生,因此怀疑网络中有影响到复印机的数
据,再作如下操作:Command Center 中基本-设备安全性-网络安全中除了HTTP 和RAW 外其他
选项全部选阻止。

京瓷8520 报F248特殊案例.png

故障原因分析:
排除了机器软件系统以及网络环境这两个因素,能够确切地断定为硬件故障,在没有其他测试
零件的情况下更好地解决了问题

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