施乐复印机故障代码027-717 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-27 09:26:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  027-717
代码含义：  No MX Record at the DNS

[ 故障分类]
job
[ 故障内容]
No MX Record at the DNS
[ 检知条件]
已向DNS 服务器询问MX 记录，但无法取得。
[ 处理步骤]
1. 邮件发送时使用的SMTP 服务器的地址无法从DNS 服务器取得。
向DNS 服务器管理员确认有无DNS/MX 记录。
2. 确认设备的DNS 服务器设定是否正确设置。
若故障仍继续，则在故障发生后取得pfshowinfo9 记录及网络封包，联系支持部门，并听从
指示。

更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......

027-717