施乐复印机故障代码027-548 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  027-548
代码含义：  SMB Protocol error 4-008

故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
SMB 通讯协议错误(4-008) 扫描用户名称的指定不正确
[ 检知条件]
＜ SMB 认证/SMB Scanner 时发生 ＞
本机控制器软件(SMB 链接库) 检知用户名称指定不正确
[ 处理步骤]
＜ SMB 认证时发生＞
系统管理员正确设定用户名称。
用户名称的确认方法
1. 通用操作： 1. 在设定了用户信息的ActiveDirectory 网域控制器上， 从[ 开始] 菜
单， 选择[ 所有程序] → [ 管理工具] → [Active Directory 用户与计算机]。
2. 通用操作： 2. 从[Active Directory 用户与计算机] 窗口左框， 选择[Active
Directory 用户与计算机( 服务器)] → [ 网域] → [Users]， 列出用户信息。
3. 通用操作： 3. 从[Active Directory 用户与计算机] 窗口右框， 以右键点选对象用
户， 选择[ 属性]。
4. 从[ 用户属性] 窗口选择[ 帐户] 标签后，确认[ 用户登入名称(Windows 2000 之前
) 的用户名称。
＜ 在SMBScanner 发生时 ＞
1. 系统管理员正确设定用户名称。
若故障继续， 则在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部
门寻求指示。





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