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奔图CP2200DN提示更换黑色碳粉盒
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奔图CP2200DN提示更换黑色碳粉盒
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2024-03-08 11:55:54
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问题现象:CP2200DN提示请更换黑色碳粉盒(更换多个碳粉盒+多个备件未解决)
问题原因:使用了CTL-2200系列的碳粉盒,标准是使用CTL-2000系列的碳粉盒。
维修履历:
1、用户更换了5-6个CTL-2200系列的碳粉盒,无效。
2、服务站更换了数据基板、耗材触电、高压基板,无效。
3、服务站更换了剩余30%的CTL-2200系列黑色碳粉盒,黑色不报错了,改为了青色碳粉盒报错。
4、查询官网确认此机型需要使用CTL-2000系列的碳粉盒,更换后解决。
疑难点:服务站测试使用CTL-2200系列碳粉盒后,故障提示有变化,错误的认为CTL-2200系列碳粉盒也可用于CP2200DN。
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