施乐复印机故障代码021-517 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-25 15:32:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  021-517
代码含义：  SOAP Fault ： The service not responded

[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
通信障碍(EP 中心)
[ 检知条件]
在服务器端检测到与EP 中心的通信障碍。
服务器通知表示Edge Server (EPA 安装构成时为EPA-Server) 与其后端之间发生通信障碍
的SOAP Fault。
Code=Server, Subcode=NextServiceNotRespond
[ 处理步骤]
向EP 中心确认系统的运行状况。
EP 中心发生障碍时， EP 中心恢复后，尝试重新从UI 执行作业。
无论EP 中心是否恢复，若状况仍未改善，则在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz 记
录和网络记录，联系支持部门，听从指示。

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