施乐复印机故障代码018-402 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  018-402
代码含义：  SIP server communication fail

[ 故障分类]
info
[ 故障内容]
与SIP Registration 服务器通信失败
[ 检知条件]
因以下某个原因， 本机信息登记至SIP Registration 服务器失败。
· 在DHCP 或者DHCPv6 无法取得SIP 服务器地址信息。
· 无法与手动设定的SIP Registration 服务器通信。
· 无法与在DHCP 或者DHCPv6 取得的SIP Registration 服务器通信。
· 无法与SIP Registration 服务器通信。
[ 处理步骤]
· [SIP 服务器地址取得方法] 为DHCP 或者DHCPv6 时，请确认本机与DHCP 服务器或DHCPv6
服务器的通信是否在可正确进行的状态。确认是否有电缆松脱、开关/ 集线器异常等故
障。
· [SIP 服务器地址取得方法] 为DHCP 或DHCPv6 时，请确认DHCP 服务器或DHCPv6 服务器是
否启动。另外， 确认是否为可分配SIP 服务器地址的设定。
· [SIP 服务器地址取得方法] 为手动设定时， 请确认设定的地址是否正确。以FQDN 文字串
设定地址时， 设定DNS， 以便在DNS 可正确解决地址。
· 将[SIP 服务器地址取得方法] 设定为DHCP 或者DHCPv6 时， 确认DHCP 服务器或DHCPv6
服务器分配的SIP 服务器地址是否正确。
· 请确认本机与SIP Registration 服务器的通信是否在可正常进行的状态。确认是否有电
缆松脱、开关/ 集线器异常等故障。
· 确认SIP Registration 服务器是否启动。





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