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东芝3018A复印机打印的时候 作业状态,显示请等待,麻烦 ...
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[问题求助]
东芝3018A复印机打印的时候 作业状态,显示请等待,麻烦哪位大神指导下,谢谢
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5
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2023-05-16 19:49:45
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打印的时候 作业状态,显示请等待,麻烦哪位大神指导下,谢谢
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奔波的维修员
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2023-05-17 07:59:30
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你问题描述清晰一点
第一 是所有的电脑打印都是这样还是只有一台电脑
第二 机器自己打印状态页是否正常
第三 有没有长ping一下IP地址是不是有延时严重(正常内网是<1ms或=1ms也可以在高一点不要太高)或者丢包现象
第四 看一下机器在作业任务看一下作业的状态
第五 有没有尝试重新安装驱动 机器硬盘有驱动不用去单独下载只需要运行\\加机器IP 除第一个文件夹以外几个都是打印驱动
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李志国
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2023-05-17 08:08:56
来自手机
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是在复印机作业任务上 显示请等待
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奔波的维修员
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2023-05-17 08:11:13
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如果上述检查都没有问题 进入维修模式 执行一下 08-9083 然后在重新设置IP地址在尝试一下打印
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奔波的维修员
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2023-05-17 08:16:24
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如果是机器或者机器侧网络问题所有电脑都不能打印 这种情况你要排除一下 首先把任务全部删除打印机器状态页如果正常说明机器没问题 如果所有电脑都不能打印 那就检查 机器系统板 机器到交换机的网线 如果都没问题做08-9083机器网络做个初始化 再不行建议尝试机器固件升级
如果是 单单一台电脑不能打印 那就检查电脑驱动 或 电脑上软件 (包裹电脑系统)
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李志国
|
2023-05-17 21:10:18
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谢谢了奔波的维修员,所有的电脑打印都是这样,在复印机上显示请等待
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