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[问题求助] 惠普M701n打印机，开机有搅粉动作，但是就动了一下就停了然后也没有自检动作

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查看1341 | 回复3 | 2022-05-24 11:22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客户拿来一台惠普M701n打印机，开机有搅粉动作，但是就动了一下就停了然后也没有自检动作。过一会屏幕显示“就绪”，打开驱动联机正常（官网下载的），查看端口也正常。打印测试页时机器屏幕显示“文档正在打印”然后就不动了。打开监视器也没有发现报错。打电话给客户他的描述也是这样，所以可以确定应该不是打印线或驱动问题。以前没有修过这一类的打印机所以无从下手请大神们帮帮忙，这是哪里出问题了？？？急急急，，，谢谢
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恒丰诚信 | 2022-05-24 13:57:50 | 显示全部楼层
检查打印队列SPOOL有没有打印数据或者重启打印服务或者检查系统盘剩余空间
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fjingxu | 2022-05-24 16:33:34 | 显示全部楼层
试试脱机打印测试页正常吗
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出家人 | 2022-05-24 19:09:18 | 显示全部楼层
是啊。我现在也有一台是这样的。问题找到没有啊
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