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[问题求助] 惠普M227fdw报50.2定影问题，拆开后发现加热陶瓷片、定影膜、下辊损坏更换后复印提示：...

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查看2923 | 回复4 | 2022-05-24 06:59:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客户一台惠普M227fdw一体机报50.2定影问题，拆开后发现加热陶瓷片、定影膜、下辊损坏，更换后可以正常开机，自检打印正常，联机打印正常，但复印提示：设备忙碌，稍候重试，过两三分钟后机器突然死机，触摸屏操作无反应，就像电脑死机一样，也无法联机打印，强制关机再开机重复多次皆是如此情况。机器固件已升级到最新日期了，NVRAM也多次执行过初始化，还是无法解决问题。
请教下各位同行或大神碰到过此类问题，有何解决方法吗？
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家电蓝天 | 2022-05-24 13:08:40 | 显示全部楼层
还是检查一下扫描组件部分吧，装个扫描软件测试一下扫描是不是正常了。
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ply555818 | 2022-05-24 19:17:44 | 显示全部楼层
是不是扫描部件的连接排线板子的那头插口你拆的时候碰到了，重点检查一下这一块
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理想皆坏死 | 2022-05-25 01:26:48 | 显示全部楼层
看一下扫描灯亮不亮，有没有自检
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seve | 2022-05-25 07:35:52 | 显示全部楼层
哇， 50.2 坏这么多啊
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