施乐5代c2265，新机3w多页客户反应经常出现提示R4没有插好。我人到客户那里，又不出现了

施乐5代c2265，新机3w多页，彩色400多页。客户反应经常出现提示R4没有插好。我人到客户那里，又不出现了。把黄色显影，鼓重新安装，打印复印正常，一走电话又来了。请各位指教，万分感谢。

排线，芯片，芯片接头检查下吧。

一般是芯片接触不良，粉盒的芯片接触也看一下

4个硒鼓通用，把其中一个和黄色硒鼓换一下

iot初始化了一下，看看行不行。