027-516 富士胶片黑白复印机ApeosPort 5570/4570系列故障代码

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0 | 2022-03-17 09:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 4570 5570
故障代码:	027-516 027516
故障解释:	Server connection Error in SMB
故障原因:	SMB 扫描时与服务器的连接发生问题
故障排查:	以下列其中一个方法处置。 - 确认以下内容，查看传送对象的 SMB 服务器与本机器之间是否处于可进行网络通讯的状态。 - 确认网络电缆的连接 - 确认 TCP/IP 设定 - 确认通过 137 号端口 (UDP)、 138 号端口 (UDP)、 139 号端口 (TCP) 的通讯。 - 确认以下网络设定，查看计算机是否作为 SMB 服务器使用。 - Microsoft 网络用的文件共享服务已设为有效。 - TCP/IP 设定中， NetBIOS over TCP/IP 已设为有效。 - 防火墙设定中，文件共享服务 ( 通过 137 号端口 (UDP)、138 号端口 (UDP)、139号端口 (TCP) 通讯已设为许可。 - 通过子网络通讯时，确认 WINS 服务器的设定，确认服务器名称的地址是否可以正确解决。 - 确认传送对象的 SMB 服务器中， NetBIOS 接口装置是否已经开始 (Windows NT4.0 Server/Workstation 时发生 ) 1. 选择 [ 开始 ] 菜单＞ [ 设定 ]，打开 [ 控制面板 ]。 2. 打开 [ 服务 ]，选择 [Messenger] 服务。 3. 依序选择 [ 开始 ]、 [ 自动 ]、 [OK]，选择 [ 关闭 ]。 4. 打开 [ 控制面板 ] 的 [ 装置 ]，选择 [NerBIOS 接口 ] 装置。 5. 依序选择 [ 开始 ]、 [ 自动 ] 或 [ 手动 ]、 [OK]，选择 [ 关闭 ]。 6. 重新启动计算机。若故障继续，则在故障发生后立即获取 pfshowinfo9 记录与网络记录，联系支持部门寻求指示。 2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注:	-