施乐复印机故障代码016-553 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型:DC-IV C2265 2263 2260故障代码:016-553
代码含义:Attestation Agent error 553
故障分类:Job Fail
故障内容:认证Agent 错误(VERSION_MISMATCH)
检知条件:
无法理解SOAP Header 中写入的版本信息。ApeosWare Authentication Agent 不对应装置
的接口版本
处理步骤:
必须升级ApeosWare Authentication Agent 的版本。
确认本机是对应升级版ApeosWare Authentication Agent 的产品。
若故障继续, 则在故障发生后参照2.5 LOG, 获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明
更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......
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