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[问题求助] 京瓷4501i复印机进入网页无法进行DNS和SMTP的设定

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查看2494 | 回复7 | 2020-12-15 05:39:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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京瓷4501i复印机两台在同一局域网内，客户要求需要设定扫描到邮箱的工作，于是登录网页以管理员身份登入，其中一台没有问题，网页界面左侧有各个选项可以进入网络的相关设定，而另外一台登录后在管理员界面的设备信息一栏显示的是未定义undefined，界面左侧没有下拉菜单及设定的各个项目，换了几台电脑都是这样，也分别用了不同的浏览器登录管理员依然还是未定义，把另外一台好的机器关掉单独测试这台复印机的网页登录，依然没有任何选项，这是哪里出了问题？求助论坛高手
京瓷4501i进网页显示正常状态.png

京瓷4501i进网页显示未定义.png
网络设定

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fjingxu | 2020-12-15 15:44:43 | 显示全部楼层
网络问题吧？
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骁文 | 2020-12-16 01:50:03 | 显示全部楼层
浏览器缓存没有清除
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同行126 | 2020-12-16 11:55:23 | 显示全部楼层
是不是把机器的IP过滤打开了？
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ply555818 | 2020-12-16 22:00:43 | 显示全部楼层
做一下U021，然后升级最新固件
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草根维修员 | 2020-12-17 08:06:03 | 显示全部楼层
小白一枚路过学习下
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zcm1551526619 | 2020-12-17 18:11:23 | 显示全部楼层
不知道和SNMP有没有关联问题？
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友缘数码 | 2020-12-18 04:16:43 | 显示全部楼层
主板信息被刷过，应该是信息不全所导致，升级固件试试吧
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