理光imc3000彩机报错故障代码SC870-11 机器无法识别usb且系统设置里没有硬盘

机器报错870-11，我们做了硬盘格式化，机器无法识别usb且系统设置里没有硬盘。我们又更换了硬盘 故障依旧存在，做了5985同样不行。维修模式进入显示也不正常，我还应该检查那些地方进行维修

设备分类:	复印机 » 理光复印机 » IM C2000 2500 3000 3500 4500 5500 6000
故障代码:	SC870-11
故障解释:	地址簿数据错误（启动时：地址簿条目编号不一致。）
故障原因:	 软件缺陷  地址簿资源位置不一致（机器/传送服务器/LDAP 服务器）  地址簿加密设置或加密密钥不一致（单独更换 NVRAM 或 HDD，不格式化地址簿）  临时拆除了地址簿存储设备（SD/HDD）或硬件配置与应用程序配置不匹配。  检测到地址簿数据遭到破坏。
故障排查:	正确安装含有地址薄信息的设备，并关闭/开启主电源。如果 SC 再次出现，则执行以下步骤。 1. 安装 HDD 或 SD/USB ROM 后，执行 SP5-846-046（UCS 设置）。 2. 等待 3 秒以上，然后执行 SP5-832（HDD 格式化）。 3. 关闭/开启主电源。 SC870 清除后的步骤 如果 SD 卡内或 Web Image Monitor 上有备份数据，则恢复地址薄数据从 SD 卡恢复，输入的加密密码与之前输入进行备份的相同

可以使用工厂模式进入，消除一下代码试试看
具体步骤： 黄143 按两下 C键 /第二下长按
第一项进入，输入5-846-50 并执行，执行完毕后关机重新驱动

问题解决了嘛 我滴妈，我这c4500碰到了