binghe2005 发表于 2021-08-10 06:08:45

理光MP6503SP复印机电脑数据打印任务栏有任务但是不打印

客户电脑发送打印命令后，机器能看到任务 但是不打印，到现场发现打印机器计数器也打不出来，使用复印也不行，关机重启后又恢复正常了，第二天客户又说打不出来，又必须关机重启，请问这是什么问题

zjw350 发表于 2021-08-10 12:35:25

客户的打印驱动有问题，有可能自动安装了系统的驱动，管网下载重新安装测试

hu6616071 发表于 2021-08-10 19:02:05

清洁内存条金属条，可能接触不良。在把硬盘格式化。

sulei12138 发表于 2021-08-11 01:28:45

把网线拔了就可以复印了，插上网线看一下是什么文件，找到那台电脑，应该是电脑上驱动使用了自带的驱动，设置正确驱动就可以了

huange1981 发表于 2021-08-11 07:55:25

先使用打印到服务器测试能否打印输出，如不行建议升级固件测试

josepedro 发表于 2021-08-11 14:22:05

查看SP7403看看是不是SC990，还有是建议检查清洁PCDU，特别是其中的鼓电位传感器和ID传感器，如果还有问题就要依次格式化/更换硬盘、控制器板、NV-RAM进行测试。
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