速印机技术支持 发表于 2018-08-25 18:38:54

夏普复印机 MX-M2608 开机报Err:failed to Expand ARM9 Prg



原因分析:SD卡中即包含不需要在应用阶段更新的固定数据,主要是固件(Firmware)字体等数据,固件仅仅在升级固件时才需要重写,一般应用时无需重写。
另外SD卡中也包含需要更新的可变数据,如扫描目的地址,管理员设定数据,账号管理数据,传真数据等,出于性能的考虑,这些数据一般采用关机前回写策略。(更换新卡后,以上数据需要重新设置)

可变数据回写面临2个问题,首先是这些数据比较大,SD卡的速度也不够快,所以难以用毫秒级的时间回写完毕。其次是可变数据和固定数据使用共同的物理访问端口(SPI串行访问),仅仅是依靠扇区地址进行区分,这样在回写可变数据时如果发生异常(比如断电时)有可能造成固定数据部分的损坏,这样的结果将导致下次开机无法正常引导而出现下面的画面,也有可能造成其他的一些异常,比如管理员密码无法复位的情况 等等


建议1:为防止SD卡出现损坏,建议指导用户正确的关机方法,首先关闭面板开关,待显示屏熄灭以后再关闭主电源。这样操作不仅有利于SD卡的正常,对硬盘操作和定影压力释放也具有益处。
建议2:更换新的SD卡后,建议对整机进行一次完整的固件升级,避免固件版本不一致导致的错误。

当SD卡固件版本不一致时,机器在启动时发生出错误Version Check IcuB:103c100

此时则需要对整机的固件进行一次升级。
固件升级有风险,建议用户不要操作。










行走的维修员 发表于 2020-05-28 18:11:32

今天遇到一个案例,机器开机后,就一直停留在请稍候界面,按面板上的按键可以听到滴滴的反馈声,液晶屏里没有响应,如图所示。
后来更换Sd卡后,问题解决了。

樱花 发表于 2020-04-09 17:11:29

看样子,这个机器的SD卡不止我这里坏的多,还有那么多陪着一起坏的:'(:'(

bdc 发表于 2020-03-29 12:41:09

本帖最后由 bdc 于 2020-3-29 12:46 编辑

打开机器后壳,在MFP(接口)电路板。如下所示。

上海优系 发表于 2018-08-25 18:40:14

顶,比较实用,收藏了。

游客 发表于 2018-10-07 10:09:30

顶,终于找到你。还了我没放弃。

行走的维修员 发表于 2018-10-07 10:29:02

有什么办法不让这个内存卡坏掉吗。已经换了两个了。

速印机技术支持 发表于 2018-10-16 12:49:31

建议1:为防止SD卡出现损坏,建议指导用户正确的关机方法,首先关闭面板开关,待显示屏熄灭以后再关闭主电源。这样操作不仅有利于SD卡的正常,对硬盘操作和定影压力释放也具有益处。


建议2:更换新的SD卡后,建议对整机进行一次完整的固件升级,避免固件版本不一致导致的错误。

上海优系 发表于 2020-04-09 16:54:18

完美,换了卡之后机器满血复活了

OA维修网店铺 发表于 2020-06-22 14:12:29

需要固件升级程序的客户,可以咨询客服索要!
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