星辰 发表于 2020-12-01 08:43:04

施乐复印机故障代码116-399 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型:DC-IV C2265 2263 2260
故障代码:116-399
代码含义:MUnder initialization for 10 minutes

[ 故障分类]
sys
[ 故障内容]
启动开始后经过10 分钟, 机器仍处于初始化中( 不包括节电恢复启动)
[ 检知条件]
Pflite 启动后10 分钟时,检知“机器仍处于初始化状态”。→从某任务未返回Ack/Nack
的状态下, 经过了10 分钟
仅在[ 一般ColdBoot] [ 重新启动模式(DiagExit 时等)] 的启动模式检知, 除此之外的
[ 从节电恢复] 和[ 特殊启动模式] 因为很难保证超时10 分钟, 不执行检测。
- 打开电源后10 分钟超时时, 机器若处于初始化状态, 则会重新启动1 次。
- 重新启动前, 获取“PfShowInfo8” 并保存至HDD
- 重新启动后正常开机的状态时, 会显示“可以复印”, 而不会显示错误代码
- 重新启动后再次发生116-399 时, 会显示SystemFail 画面
- 显示116-399 时, 会连续获取2 次pfshowinfo8 记录。
- 无法转移到SysFail状态且未显示116-399而将记录保存至HDD时,可能无法完全写入
[ 处理步骤]
以 获取HDD 中保存的全部记录,然后测试是否再现。打开电源显
示“请稍候” 的状态下若无法开机, 则经过10 分钟以前获取。
提供获取记录, 联系支持部门, 并听从指示。









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