星辰 发表于 2020-11-25 11:26:33

施乐复印机故障代码018-528 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型:DC-IV C2265 2263 2260
故障代码:018-528
代码含义:Soap request error

[ 故障分类]
job
[ 故障内容]
CUI 扫描: Soap 变量错误
[ 检知条件]
从客户服务的Soap Client 接收到不正确的变量要求
[ 处理步骤]
确认客户服务的设定是否正确。
若故障继续, 则在故障发生后按照记录获取方法说明, 获取PfShowInfo 9 记录和网络记录,
联系支持部门。获取客户服务与设备间的封包记录





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