施乐复印机故障代码016-555 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型:DC-IV C2265 2263 2260故障代码:016-555
代码含义:Attestation Agent error 555
故障分类:Job Fail
故障内容:认证Agent 错误(SERVICE_ISNOT_WORKING)
检知条件:
连接至认证服务器超时。
ApeosWare Authentication Agent 无法连接至数据库或Active Directory
处理步骤:
确认从ApeosWare Authentication Agent 可连接至数据库或Active Directory。
有关处理方法的详情, 请参照ApeosWare Authentication Agent 使用说明书。
若故障继续, 则在故障发生后参照2.5 LOG, 获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明
更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......
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