星辰 发表于 2020-11-24 15:24:47

施乐复印机故障代码016-546 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型:DC-IV C2265 2263 2260
故障代码:016-546
代码含义:Attestation Agent error 546
故障分类:Job Fail
故障内容:认证Agent 错误(ACCESS_DENIED)
检知条件:
一般用户要获取自己以外的用户信息( 仅限GetUserInformation 方式)。
http 标题的WWW-Authorization 中包含的用户名称与GetUserInformation 方式的要求讯
息中包含的< UserID >不相同。


处理步骤:
关闭电源, 然后打开。
若故障继续, 则在故障发生后参照2.5 LOG, 获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明










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