星辰 发表于 2020-11-24 15:24:10

施乐复印机故障代码016-545 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型:DC-IV C2265 2263 2260
故障代码:016-545
代码含义:Attestation Agent error 545
故障分类:Job Fail
故障内容:认证Agent 错误(CLOCKSKEW_ERR)
检知条件:
认证时发生了ClockSkew 错误。
ApeosWare Authentication Agent 与ActiveDirectory 的时间在ActiveDirectory 超过了
设定的Kerberos 的ClockSkew 上限。


处理步骤:
将安装了ApeosWare Authentication Agent 的PC 与ActiveDirectory 的PC 的时间对准。
安装了ApeosWare Authentication Agent 的PC 的Windows Time 服务停止时启动。
有关处理方法的详情, 请参照ApeosWare Authentication Agent 使用说明书。
若故障继续, 则在故障发生后参照2.5 LOG, 获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集/ 抽出工具的功能说明










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