施乐复印机故障代码016-413 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型：DC-IV C2265 2263 2260故障代码：016-413
代码含义：Couldnt detect proxy server automatically
故障分类：info
故障内容：自动Proxy 检知失败
检知条件：
代理服务器无法自动检知。
尚未手动设定代理服务器时，尝试自动从DHCP服务器取得代理服务器设定，但设定失败。
详情如下：
- 取得的PAC 文件内容不正确。(JavaScript 执行时发生了错误)
- 无法取得PAC 文件( 超时/ 连接错误)
- 无法取得PAC 文件( 无PAC 文件/ 文件太大)
- 无法取得PAC 文件的URL 信息( 超时)
- 无法取得PAC 文件的URL 信息( 询问结果无URL)
处理步骤：
确认以下项目。
- 确认预设网关设定。
- 确认子网遮码设定。
- 确认DNS 服务器地址设定。
确认上述设定后，若状态无改善，则可能是网络故障或DHCP 服务器故障、DHCP 服务器的
设定不正确， 应咨询网络管理员。( 例如， DHCP 服务器未设定为返回至代理服务器的地
址时发生错误)
网络环境的确认项目如下：
- 提供PAC 文件(CFILE) 的HTTP 服务器是否正常运作、或网络可否到达服务器。
- PAC 文件的内容中是否有文字内容或指定服务器地址的错误。或文件大小是否在64KB
以下。
- 登记CURL 信息的DHCP 服务器是否正常运作、或网络是否可到达服务器。
执行修复步骤后， 在可与Xerox Communication 服务器正常通信时解除故障。
若网络正常但状态未改善，则在故障发生后取得pfshowinfo9 记录与网络记录，联系支持
部门并听从指示。
更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......
页:
[1]