施乐复印机系统错误代码OF-11 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型：DC-IV C2265 2263 2260错误代码：OF-11
代码含义：FAX Job Fail
解决步骤：
1. 依照发生错误时执行的操作内容， 收集使错误重现的步骤。
2. 确认作业类别， 判断是发送还是接收或同报发送传送或轮询或机密信箱接收。
3. 从面板确认作业设定的内容。
4. 确认速拨号码或数字键拨号。
5. 确认是否使用了G3 功能或G4 功能。
6. 若正在EP-TRESS 执行远程维修， 则确认正在执行哪些设定。
另外，应尽可能收集使故障重现的步骤。
步骤
确认后，依序执行下列项目。
· 机械结构的确认
确认FaxCard 内部零件(Fax Mother PWB/G3 Option PWB/G4 Option PWB/G3 Main PWB) 的
安装状态， 正确进行安装。
· 通信方面的确认
依照以下步骤， 执行通信相关的确认。
1. 依照发生不良的作业类别[ 发送或接收或同报发送或轮询或机密信箱接收]， 参照
2.7.1 各作业抄录报告。
需要通讯协议监视报告、通信管理报告、功能设定列表、扩展功能设定列表、复印
作业记录报告。
2. Fax 的JobFail 可能因应对方机器及线路状况而发生。
确认对方机器的电话号码和线路的状态， 重新操作。
3. 若错误频繁发生， 则详细记录作业执行中的发生时间。
在故障发生后不关闭电源， 然后打开， 抄录记录。( 参照2.5.2 记录收集/ 抽出工
具的操作说明)
更换FaxCard。若更换后故障仍继续， 则将FaxCard 还原， 联系支持部门以获得指示。
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