夏普复印机MXM363_M453_M503只能打印一个任务,从第二任务起机器就挂起
故障现象:1.通过网络连接PC与打印机;
2.PC开机后的第一个任务往往可以打印,从第二个任务起不能输出,PC上打印机状态为脱机;
3.当网络中有多台PC进行打印时,有可能有的PC总是可以正常打印,而另一些PC经常性的不可打印。而最初,所有的PC曾经都可以正常打印。
原因分析:
夏普的网络打印大多支持SNMP协议,这是一个网络管理方面的协议,该协议使各个网络设备相互交换各自的健康状况,以对网络故障进行预防性的维护。
1.当夏普网络打印设备出现一些问题时(比如载体寿命到),其将会向与其通信的PC传递警告信息;
2.如果PC端(Windows系统)打印端口开启了SNMP协议,会接收到打印设备的警告,操作系统会将打印机设定为脱机状态(停止向打印设备发送打印数据)。
3.如果PC端(Windows系统)打印端口未开启SNMP协议,Windows系统无视此警告,打印机依旧为联机状态。
维修方法:
从以下三个对策中任意一条中止SNMP警告信息的传输,均可防止此现象。
**** Hidden Message *****
操作建议:
从以下三个对策中任意一条中止SNMP警告信息的传输,均可防止此现象。
1.解除打印设备的警告状态(建议)。
故障时打印设备往往会有一些警告(如DK,VK,FK等任意警告),排除这些警告,打印设备也即不再向PC发送相应SNMP信息。从设备保养方面考虑,这也是厂家的推荐方法。
2.关闭PC端打印驱动端口的SNMP设置。(如图,仅对设置PC有效)
取消打印机属性中端口设定的“SNMP”设定;
此种原因导致的无法打印故障,仅在启用了“LPR”字节计数或“SNMP”状态,并且主机出现警告异常时(如墨粉接近用完或感光鼓寿命到)时发生,同时PC中打印机状态为脱机。
3.关闭打印机的SNMP端口(对所有用户有效)
进入打印机的Web页面,在 安全设置→端口控制中,关闭SNMP相关端口,如图。 非常实用 6666666666666 15546463.36546363 学习必须学习
页:
[1]