Star_rising 发表于 2020-11-02 07:24:37

理想一体机SF5330新装机出现错误T99-924

新购入一台理想一体机,今天开箱装机,所有准备工作准备就绪,一开机屏幕上出现T99-924的错误代码,还有一个扳手形状,边上中文提示,请联系叫修。求助。



诚暄复印机 发表于 2020-11-02 08:29:14

这个故障遇到过,也是客户新装机,不装扫描器就不报错误,装上ADF输稿器就这个错误代码,后来直接让厂家技术支持来搞定的。具体怎么搞好的也没有问。

Star_rising 发表于 2020-11-07 00:25:37

问题已经解决,是ADF的固件低于机器的固件,通过TM7052将机器的固件降至1.41后,然后再安装ADF后一切正常。谢谢楼上的回复,也是厂家技术人员指导将固件降下来后才解决的。
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